Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
671640, Республика Бурятия,
с. Курумкан, ул. Балдакова, 13

Наш адрес
8 (301) 494-15-15
Приёмная

Обзоры обращений граждан

Обзор обращений граждан, поступивших в адрес Администрации Курумканского района за II полугодие 2016 года

Количество обращений

За II полугодие 2016 года в администрацию МО «Курумканский район район» поступило 49 обращений, что на 20 обращений меньше чем в I полугодии 2016 года (69 обращений) и на 10 обращений меньше, чем во II полугодии 2015 года (59 обращение).

Распределение общего числа обращений, поступивших за отчетный период, по видам обращений, путем сравнения с показателями двух предыдущих отчетных периодов и с определением их доли:

Обращения II полугодие 2015 года I полугодие 2016 года II полугодие 2016 года
Всего 62 (100 %) 69 (100 %) 49 (100 %)
Повторные обращения 1 (1,6 %) 1 (1,45 %) не было
Коллективные обращения 1 (1,6 %) 2 (2,9 %) не было

Источники поступления

Распределение общего числа обращений, поступивших за отчетный период, по источникам поступления (Администрация Президента РФ, федеральные органы власти, региональные органы власти, от заявителей) путем сравнения с показателями двух предыдущих отчетных периодов и с определением их доли:

Наименование источника II полугодие 2015 года I полугодие 2016 года II полугодие 2016 года
Администрация президента РФ 8 (12,9 %) 6 (8,7 %) 3 (6,12 %)
Иные органы государственной власти 1 (1,6 %) 1 (1,45 %) 1 (2 %)
Органы местного самоуправления не было
не было
не было
От заявителей 62 (100%) 69 (100 %)
49 (100 %)

Доля обращений, направленных на рассмотрение из Администрации Президента РФ во втором полугодии 2015 года и в первом полугодии 2016 года практически не изменилась, но по сравнению со вторым полугодием 2015 года уменьшилась на 6 обращений.

Обращений от граждан, не проживающих на территории Республики Бурятия, не зарегистрировано.

Формы обращений

В таблице указано распределение общего числа обращений, поступивших за отчетный период, по формам обращения (письменная, устная, электронная) путем сравнения с показателями двух предыдущих отчетных периодов и с определением их доли:

Вид обращения II полугодие 2015 года I полугодие 2016 года II полугодие 2016 года
Письменное обращение 51 (82,26 %) 61 (88,4 %) 39 (80 %)
Устное обращение 2 (3,2 %) 2 (2,9 %) 4 (8,16 %)
Электронное обращение 9 (14,52 %)
6 (8,7%) 6 (12,24 %)
Итого: 62 (100%) 69 (100 %)
49 (100 %) 

В связи с появлением Интернета в отдаленных поселениях района доля электронных обращений постепенно увеличивается. 

Результаты рассмотрения

Распределение общего числа обращений, поступивших за отчетный период, путем сравнения с показателями двух предыдущих отчетных периодов и с определением их доли по результатам рассмотрения:

Наименование результата II полугодие 2015 года I полугодие 2016 года II полугодие 2016 года
Разъяснено 5 (8 %) 15 (21,7 %) 3 (6,1 %)
Поддержано 57 (91,9 %) 54 (78,3 %) 46 (93,9 %)
Не поддержано не было
не было не было
Итого: 62 (100%) 69 (100 %)
49 (100 %) 

Тематика обращений

В целом подавляющее большинство обращений направлено именно на получение адресной социальной материальной помощи по разным личным и семейным обстоятельствам.

Основная доля обращений в разделе «Государство, общество, политика» приходится на тематику: «Конституционный строй».

Основная доля обращений в разделе «Социальная сфера» приходится на две тематики: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Семья» и «Образование. Наука. Культура». Доля остальных тематик незначительна.

Доля обращений по сравнению  с 2015 годом практически не изменилась. По тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование» общее число обращений с просьбой об оказании адресной материальной помощи незначительно уменьшилось. Тем не менее, в отчетных периодах по тематическим разделам доля обращений по разделу «Социальная сфера» на первом месте обращения об оказании материальной помощи. 

В тематике «Жилищный фонд» основное внимание авторов обращений было сосредоточено на вопросах приватизации муниципального жилищного фонда. В тематике «Коммунальное хозяйство» зарегистрировано одно обращение гражданина по подключению к центральному отоплению.

Основная доля обращений в разделе «Оборона. Безопасность. Законность» приходится на тематику «Безопасность и охрана правопорядка». Доля остальных тематик незначительна.

В целом средняя доля обращений по разделу «Экономика» за три отчетных периода составляет 3,33% относительно общего числа обращений. Доля остальных тематик незначительна. 

Личный приём у руководства

Во 2 полугодии 2015 года организовано и проведено 18 приёмов, принято 42 гражданина. В I полугодии 2016 года организовано и проведено 8 приёмов, во втором полугодии количество приёмов увеличилось.

В отчетном периоде по тематическим разделам обращения на личный прием распределились следующим образом: зафиксировано снижение доли обращений за 1 полугодие 2016 года  по разделам «Социальная сфера» и одновременно зафиксировано увеличение доли обращений во втором полугодии 2016 года.


Документы

Информационная справка по обращениям за II полугодие 2016 года